Facebook ta paylaştweet leGoogle Plus ile paylaş

Vestel Müşteri Hizmetleri’ne altın inovasyon ödülü

7.12.2017
Büyült
Küçült
Haberi Yazdır

Vestel Müşteri Hizmetleri bu yıl kazandığı ödüllere bir yenisini daha ekledi. Sektörün en eski ve köklü yarışmalarından European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSA) tarafından Avrupa’nın müşteri hizmetlerindeki en iyi inovasyon projesi ödülünü aldı.

Vestel Müşteri Hizmetleri, ilk kez katıldıkları sektörün prestijli yarışmalarından European Contact Center & Customer Service Awards’dan (ECCCSA) altın madalya ile döndü. Londra’da düzenlenen ödül töreninde, Vestel Müşteri Hizmetlerinin “Joker” projesi, Best Innovation in Custumer Service kategorisinde Avrupa’nın müşteri hizmetlerindeki en iyi inovasyonu seçildi.

 

Bu yıl 17’nci kez düzenlenen European Contact Center & Customer Service Awards’a (ECCCSA) katılan Vestel, ‘Joker’ projesi ile altın madalya kazandı. Proje, müşteri temsilcilerinin müşteriyi en hızlı ve en doğru şekilde bilgilendirmesini sağlıyor ve müşteri temsilcileri, çağrı sırasında cevap veremeyecekleri bir talep ile karşılaştıklarında, müşteriyi hatta bekletmeden Joker ekibine danışabiliyor. Müşteri temsilcileri bir yandan çağrılarına devam ederlerken, ekranlarından da Jokerleri ile yazışarak gerekli desteği alabiliyor.

Her türlü hakkı saklıdır.

Yorumlar - Toplam ( 0 ) Yorum Yapıldı.

Adınız *

Yorum Yaz

yükleniyor...

 Yorumlar

Henüz Yorum yapılammış. ilk yorumu yapan siz olun...

Diğer Haberler

Altınyağ’ın mal varlıklarının 27.5 milyon ABD doları artı KDV bedelle, Sodrugestvo Group’a ait Yakamoz Yağ ve Ticaret Sanayi A.Ş’ye satışı için Lüksemburg’da varlık de...

Manisa Organize Sanayi Bölgesi’nde 87 bin metrekarelik bir arazide kurulu, dünyanın en büyük ticari soğutucu üreticisi şirketlerinden biri olan Klimasan, Şenocak marka...

Opet Fuchs, inovasyon ve girişimcilik konusunda geleceğe yön veren fikirleri ödüllendiren Tech’n Roll’da yerini aldı. 2-5 Ağustos tarihlerinde Teknopark İzmir’de gerçe...

1963 yılında bu yana İzmir'de çok sayıda konut ve sanayi yapısına imza atan bir inşaat firması, Çiğli ilçesinde yaşama geçirdiği projeleri düzenlenen bir kokteylle tan...

Günaydın Group Lojistik Projeler Direktörü Şahap Şaşmaz, iletişim ve teknoloji çağını yaşayan dünyamızda Lojistik sektöründe de önemli gelişmeler yaşandığı dile getirdi.

Lider insan kaynakları ve yönetim danışmanlığı firması Mercer, son yıllarda İzmir’e diğer şehirlerden yoğun bir işgücü göçünün olmasının arkasındaki ana nedenleri anal...

Corendon Airlines, filosuna bu sessiz ve çevreci modelden üç uçak daha dahil etmek için yeni bir anlaşma imzaladı.

Yazarlar
Website Security Test