Yazılım sistemlerinde dünya genelinde büyük bir arıza yaşandı. ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft’un sistemlerinde yaşanan kesinti pek çok sektörü işlemez hale getirdi.
Havacılık ve bankacılık ve hastaneler başta olmak üzere birçok sektördeki şirketler bu durumdan olumsuz etkilendi.
Bilgi teknoloji firması Crowdstrike, Microsoft’un Windows işletim sisteminde Falcon sensörüyle ilgili çökme raporlarından haberdar olduğunu belirten bir telefon mesajı yayınladı.
CrowdStrike CEO’su George Kurtz, “Crowdstrike, Windows ana bilgisayarları için tek bir içerik güncellemesinde bulunan bir kusurdan etkilenen müşterilerle aktif olarak çalışmaktadır. Mac ve Linux ana bilgisayarları etkilenmemiştir. Bu bir güvenlik olayı ya da siber saldırı değildir.”
Sorunun tespit edilip izole edildiğini ve bir düzeltme yapıldığını belirtti.
Kurtz, “Müşterilerimizi en son güncellemeler için destek portalına yönlendiriyoruz ve web sitemizde eksiksiz ve sürekli güncellemeler sağlamaya devam edeceğiz. Ayrıca kuruluşların Crowdstrike temsilcileriyle resmi kanallar aracılığıyla iletişim kurduklarından emin olmalarını öneriyoruz. Ekibimiz Crowdstrike müşterilerinin güvenliğini ve istikrarını sağlamak için tamamen seferber olmuş durumda” diye konuştu.
Kurtz daha sonra Amerikan NBC kanalına konuştu ve kesinti için özür diledi.
“Sorun çözüldü, tüm müşterilerimizle sistemlerini geri getirmek için çalışıyoruz” diyen yönetici, güncellemedeki hatadan yalnızca Microsoft işletim sisteminin etkilendiğini belirterek, “Birçok müşteri, sistemini yeniden başlatıyor, bazı sistemlerin düzelmesi biraz zaman alabilir” açıklamasını yaptı.
Microsoft 365’den yapılan açıklamada da “Etki̇ azaltma eylemleri̇mi̇zi̇ tamamladik ve telemetri̇mi̇z önceden etki̇lenen tüm Microsoft 365 uygulama ve hi̇zmetleri̇ni̇n düzeldi̇ği̇ni̇ gösteri̇yor” denildi.
ABD’li teknoloji devi Microsoft da hizmet kesintilerinin ardından “hafifletici önlemler” aldığını açıkladı.
Şirket, sosyal medya platformu X’te yayınladığı bir gönderide “Biz hafifletici önlemler almaya devam ederken hizmetlerimizde sürekli iyileştirmeler görülüyor” dedi.
“Hizmet Bozulması” başlıklı bir bildiride şirket, kullanıcıların çeşitli Microsoft 365 uygulamalarına ve hizmetlerine erişemeyeceğini bildirdi.
Microsoft 365 resmi X hesabından yapılan açıklamada, “Temel neden düzeltildi, ancak kalan etki bazı Microsoft 365 uygulamalarını ve hizmetlerini etkilemeye devam ediyor. Rahatlama sağlamak için ek hafifletme çalışmaları yürütüyoruz” ifadeleri kullanıldı.