Facebook ta paylaştweet leGoogle Plus ile paylaş

Engelli bireylere engelsiz hizmet

11.4.2018
Büyült
Küçült
Haberi Yazdır

Karşıyaka’da yaşayan engelli bireyler, ‘Engelsiz İletişim Masası’ ve ‘Engelsiz Mesaj’ gibi uygulamalar sayesinde Karşıyaka Belediyesi’nin hizmetlerinden kolaylıkla yararlanabiliyor.

Engelli vatandaşlara özel hizmet veren belediye çalışanları; gelen talep, öneri ve şikayetleri ilgili müdürlüklere yönlendirerek hızla çözüm sağlıyor.

ÖZEL İLETİŞİM MASASI

Hizmet kalitesini yükseltmek ve engelli vatandaşlara daha iyi hizmet sunabilmek için çalışan Karşıyaka Belediyesi, son 4 yılda pek çok örnek uygulamaya imza attı. Bu kapsamda ana hizmet binasının giriş katında kurulan Engelsiz İletişim Masası, belediyenin tüm müdürlükleri ile engelli bireyler arasında köprü oldu. Her alandaki talep, öneri ve şikayetler direk olarak bu birime iletilirken, görevliler tarafından sorumlu müdürlüklere ulaştırılan başvurulara hızla çözüm sağlandı.

KISA MESAJ UYGULAMASI

Karşıyaka Belediyesi’nin işitme ve konuşma engelli vatandaşlar için Çağrı Merkezi bünyesinde oluşturduğu ‘Engelsiz Mesaj’ uygulaması da büyük ilgi gördü. Engelli vatandaşlar belediyeye, cep telefonlarından 444 1 575’e kısa mesaj atarak taleplerini anında iletme olanağına kavuştu.

İŞARET DİLİYLE HİZMET

Yine işitme ve konuşma engelli bireylere daha kolay ve etkin hizmet sunulabilmesi adına, belediye çalışanlarına işaret dili eğitimi verildi. 3 aylık eğitimlere, her müdürlükten en az iki personel katıldı. İşaret dilini öğrenen çalışanlar sayesinde engelli bireyler ile daha rahat iletişim kurma ve ihtiyaçlarına hızla çözüm üretme imkanı yakalandı.

ARAMIZDA ENGEL YOK

2014 yılında ‘Engelsiz Karşıyaka’ hedefiyle yola çıktıklarını hatırlatan Karşıyaka Belediye Başkanı Hüseyin Mutlu Akpınar “Bu yolda attığımız önemli adımlarla, engelli yurttaşlarımızın belediye hizmetlerinden yararlanma noktasında hiçbir sıkıntı yaşamamasını sağladık. Bunların yanı sıra belediye binalarımız, kültür merkezlerimiz, ihtiyaç olan okul ve pazar yerlerinde özel düzenlemeler yaptık. Kısa Süreli Engelli Dinlenme Merkezi gibi öncü bir projeyi hayata geçirdik. Görme Engelliler Kütüphanemiz, otizmli çocuklarımıza Tay Park’ta sunduğumuz atla terapi hizmeti ve spor kurslarımız gibi çok yönlü çalışmalarımızı da sürdürüyoruz” dedi.

Her türlü hakkı saklıdır.

Yorumlar - Toplam ( 0 ) Yorum Yapıldı.

Adınız *

Yorum Yaz

yükleniyor...

 Yorumlar

Henüz Yorum yapılammış. ilk yorumu yapan siz olun...

Diğer Haberler

CHP İzmir Büyükşehir Belediye Başkan A. Adayı Alaattin Yüksel, aday gösterilip seçilmesi halinde kentin bütün sorunlarını meslek odaları, sivil toplum kuruluşları ile ...

Ülkemizin de üyesi olduğu Uluslararası Zeytin Konseyi’nin dünyada zeytin ve zeytinyağının önemine vurgu yapmak amacıyla ilan ettiği “Dünya Zeytin Günü” dolayısıyla yap...

İzmir'in Menderes ilçesinde, bir fabrikada kimyasal maddeden meydana gelen sızıntı nedeniyle hastaneye kaldırılan 1 işçi yaşamını yitirirken, diğer 3 işçinin ise tedav...

Çeşme’nin en çok ziyaret edilen ve buluşma noktalarından bir olan Cadde Plus Alışveriş Merkezi, 4 gün boyunca düzenleyeceği 'Hediyelik Eşya Günleri'nde yılbaşına özel ...

İGC tarafından hazırlanan 51 yıllık gazeteci, eski milli atlet ve fotoğraf sanatçısı Adnan Avuka’nın kişisel fotoğraf sergisi Ege Bölgesi Sanayi Odası Sergi Salonu’nda...

İzmir Metro'da arıza. İzmir Metro'da kaza mı oldu? İzmir Metro seferleri aksadı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Meclisi'nde, İZBAN’da yaşanan grevle ilgili konuştu.

Yazarlar
Website Security Test