Facebook ta paylaştweet le

E-ticarette 2020 yılında yüzde 85 oranında büyüdü

4.3.2021
Büyült
Küçült
Haberi Yazdır

Türkiye’de, koronavirüsün olumlu etkilediği sektörlerin başında gelen e-ticaret, geçtiğimiz yıl yüzde 85 oranında büyüdü, 2021’deki işlem hacmi hedefi ise 400 milyar lira oldu.

İngiltere merkezli bir ajansın (We Are Social) bu yıl açıkladığı verilere göre, Türkiye’deki internet kullanıcılarının online alışveriş yapma oranı dünya ortalamasını yakalayarak yüzde 75.8’e ulaştı, mobil cihazlar da alışveriş aracı haline geldi. İEÜ Meslek Yüksekokulu Müdürü ve Pazarlama Programı Öğretim Görevlisi Burçin Önder, “Firmaların müşteriye yaklaşımından, vatandaşın beklentilerine kadar birçok konuda ezber bozuldu. Tüketicinin beklentilerini iyi anlayan, büyüme adımlarını doğru atan firmalar, bu süreçten oldukça kazançlı çıkacak” dedi.

Dijitalleşmenin firmalar için artık bir zorunluluk haline geldiğini belirten Önder, dünya genelindeki verilerin de bunu desteklediğini dile getirdi.

DÜNYAYI YAKALADIK
Uluslararası alanda yapılan araştırmanın detaylarını paylaşan Önder, “Bu yılın başında açıklanan verilere göre, 16-64 yaş arasındaki internet kullanıcılarının yüzde 81’i, almak istedikleri bir ürünü internette araştırmış, yüzde 90’ı da herhangi bir satış sitesini ziyaret etmiş. Telefon ya da tablet bilgisayar kullananların yüzde 70’i, online satış platformlarının uygulamalarını yüklemiş. Dünya genelinde kullanıcıların yüzde 76.8’i, internet üzerinden bir ürün satın almış. Türkiye’de ise bu oran yüzde 75.8 ve bu açıdan dünya ortalamasını yakaladığımız görülüyor” diye konuştu.

PARAYI GÜZELLİĞE HARCADIK
Önder, sözlerini şöyle sürdürdü: “Mobil cihazlar üzerinden de e-ticarete hızlı uyum sağlandı. Mobil cihaz aracılığıyla ürün satın alanların dünya ortalaması yüzde 55.4. Bu oran, Türkiye’de 54.8 seviyesinde. Bu açıdan da dünya ile eşdeğer olduğumuzu söyleyebilirim. Dünya genelinde, en çok moda ve güzellik ürünleri satın alındı. Bu ürünler için harcanan tutar, 665 milyar dolar. Seyahat ve konaklama için 593 milyar dolar, hobi ürünleri için ise 525 milyar dolar harcanmış. Türkiye’de de harcama yapılan ürünler benzerlik gösteriyor. Kişisel bakım ürünleri de çok tercih ediliyor. Ayrıca, mobil bankacılık ve buna ilişkin aplikasyonların kullanımına da çok alıştık. Bu uygulamaların mobil cihazlara indirilme oranı dünya genelinde yüzde 38.7, ülkemizde ise yüzde 48.2. Bu veriler, tüketici alışkanlıklarının ne yönde değiştiğini çok net gösteriyor. 2019 yılında Türkiye’de e-ticaret hacmi toplam 136 milyar TL olurken, 2020’nin ilk 6 ayında bu rakam 92 milyar TL’ye ulaşmıştı. 2020’nin sonunda ise, e-ticaret hacmi 250 milyar liraya yaklaştı. Büyüme, 2021 yılında da sürecek.”

5 KİŞİDEN 3’Ü YORUMLARA BAKIYOR
Sosyal medya ve internetteki tüketici yorumlarına da çok önem verildiğini söyleyen Önder, “Satın alma öncesi ürünün tanıtımına yönelik canlı videolar, tüketici üzerinde etkili oluyor. Firmalar, bu konuda özel hazırlıklar da yapıyor. Her 5 kullanıcıdan 3’ü, sosyal medya veya internette yapılan yorumları dikkate aldığını belirtiyor. Kullanıcı deneyimi kötü olan ürünü almaktan vazgeçebileceklerini söylüyor. Sadece iyi ürün hazırlamak ya da üretmek yetmez, sosyal medya ve internetteki algı sürecini de yönetmek gerekiyor. Bu konuda firmaların iyi hazırlanması gerekiyor. Ülkemizde ve dünyada giderek artan e-ticaret hacmi ve değişen iş modelleri, e-ticaret uzmanlarına olan ihtiyacı artırdı. Biz de Meslek Yüksekokulu olarak, öğrencilerimizi bu doğrultuda yetiştiriyoruz. İş birliklerimizi ve projelerimizi, dijital alanda yaşanan gelişmeler doğrultusunda güncelliyoruz” dedi.

Her türlü hakkı saklıdır.

Yorumlar - Toplam ( 0 ) Yorum Yapıldı.

Adınız *

Yorum Yaz

yükleniyor...

 Yorumlar

Henüz Yorum yapılammış. ilk yorumu yapan siz olun...

Diğer Haberler

İzmir Gazeteciler Cemiyeti Genel Sekreteri Gaye Karadağ son yolculuğuna uğurlandı.

ESHOT Genel Müdürlüğü’nün 2020 yılı Faaliyet Raporu dün İzmir Büyükşehir Belediyesi Meclisi’nde oylanarak kabul edildi. Rapora göre ESHOT Genel Müdürlüğü ağır pandemi ...

Bugünkü Resmi Gazete'de yayımlanan yönetmelikle birlikte kripto para piyasasında işlem yapan yatırımcıların bazı işlemlerine kısıtlama getirilmesinin ardından Merkez B...

Şeker-İş Sendikası Genel Başkanı İsa Gök, pandemi sürecinde güvenilir gıdanın daha fazla önem taşıdığına vurgu yaparak, içinde bulunulan Ramazan ayında vatandaşların, ...

İzmir Sanayici ve İş İnsanlar Derneği’nin (İZSİAD) Başarı Sohbetleri’ne Yusuf Cengiz Gıda Sanayi A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı, İZSİAD Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı v...

30 Ekim'deki depremin ardından siyasilerin başta kenetlendiğini, geçen süre içinde ise gelişme olmadığını söyleyen Hüseyin Aslan, "Benzer bir depremde yine aynı acılar...

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) İzmir Bölge Müdürlüğü’nden alınan bilgilere göre, 2020 yılı Mart ayında İzmir’de 7 bin 131 olan konut satışı, 2021 yılı Mart ayında %6...

Yazarlar