Facebook ta paylaştweet leGoogle Plus ile paylaş

Karşıyaka Belediyesi Whatsapp hattı, telefon hizmeti

20.12.2018
Büyült
Küçült
Haberi Yazdır

Karşıyakalılara daha hızlı, etkin ve kaliteli hizmet sunmak için ‘WhatsApp İletişim Hattı’ ile ‘Çağrı Merkezi’ üzerinden öneri ve talepleri kabul eden Karşıyaka Belediyesi, sene başından bu yana 19 binden fazla başvuruyu çözüme kavuşturdu.

Belediye ile vatandaşlar arasında direk ve pratik temas kurmak, sorunları hızla çözüme kavuşturmak için iletişim teknolojilerini etkin şekilde kullanan Karşıyaka Belediyesi; 2018'in başından bu yana 444 1 KSK (575) numaralı Çağrı Merkezi ve 0530 125 13 55 numaralı WhatsApp İletişim Hattı üzerinden 19 bin 984 başvuru aldı. Konularına göre sınıflandırılan başvurular, ilgili müdürlüklere gönderildi.

 

19 bin başvuru sonuçlandı

Müdürlüklerden gelen sonuçlar ise yine aynı hızla çağrı sahiplerine bildirildi. Bu sayede, sene başından bu yana 19 bin 670 başvuru çözüme kavuşturuldu. Dezavantajlı vatandaşlar için Çağrı Merkezi bünyesinde oluşturulan Engelsiz Mesaj uygulaması da işitme engelli vatandaşlardan büyük ilgi gördü. Yüzlerce engelli vatandaş belediyeye, öneri ve taleplerini cep telefonlarından kısa mesaj atarak anında iletti.

 

“Bir telefon kadar yakınız”

Karşıyakalılara daha hızlı ve kaliteli hizmet vermek ve sorunları en kısa sürede çözmek için tüm sosyal ağları da etkin bir şekilde kullandıklarını belirten Karşıyaka Belediye Başkanı Hüseyin Mutlu Akpınar “Halka en iyi ve etkin hizmeti vermek için çalışmalarımıza ara vermeden devam edeceğiz. Vatandaşlarımız ne zaman isterse, belediyemiz bir telefon kadar yakında” dedi.

Her türlü hakkı saklıdır.

Yorumlar - Toplam ( 2 ) Yorum Yapıldı.

Adınız *

Yorum Yaz

yükleniyor...

 Yorumlar

Rıdvan kaldıran

17.05.2019 - 14:52
05372638003

Rıdvan kaldıran

17.05.2019 - 14:51
Ben rıdvan kaldıran allah rızası için yardıma ihtiyacımız var el uzatın allah rızası için 3 tane çocuğum var ev kira çıkacağız evden çıkarıyorlar yardim edin allah rızası için
Diğer Haberler

İzmir Büyükşehir Belediyesi'nden sinemaseverler için 'Yeniden Sinematek' uygulaması. Ücretsiz ve açık havada gösterilen sinema filmleri nerede, saat kaçta? Hangi filml...

Rotary 2440. Bölge'ye bağlı E-Kulüp Toplum Birliği Okulu olan Buca Şerif Tikveşli İlkokulu'nda ''Permakültür Okulda'' Projesini hayata geçirdi.

Bornova Belediye Başkanı Dr. Mustafa İduğ, Iğdırlılar Dernekleri Federasyonu ile görüştü.

Türkiye'de sadece Çeşme’de ve dünyada komşumuz Yunanistan’ın Sakız Adası’nda yetişmekte olan Sakız Ağacı’na hak ettiği değeri vermek üzere Çeşme Belediyesi tarafından ...

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Tuç Soyer ile geçtiğimiz haftalarda ilk toplantısını yapan Tüm Serbest Çalışan Plancı, Mimar ve Mühendisler Grubu üyeleri Soyer'in ve...

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Tunç Soyer, İzmir Senfoni Orkestrası'nın Dalaras’ın Atina Akropol’de verdiği konserine katıldı.

Bornova'da Belediye Başkanı Mustafa İduğ, hurda araçların kaldırılması projesini duyurdu. 'Anjiyo Projesi' ile trafikte sorun yaratan ve görüntü kirliliğine neden olan...

Yazarlar
Website Security Test