Facebook ta paylaştweet leGoogle Plus ile paylaş

Kuveyt Türk işaret dilinde finans hizmeti veriyor

2.12.2019
Büyült
Küçült
Haberi Yazdır

Dijital dönüşümü ve insanı odağına alarak geliştirdiği projelerle sektöre öncülük eden Kuveyt Türk, ATM ve şube hizmetlerini bir arada sunabilen XTM’lerin video görüşme özelliği sayesinde, müşterisi olsun olmasın tüm işitme engellilere işaret dilinde finans hizmeti veriyor.

Türkiye’nin öncü katılım finans kuruluşlarından Kuveyt Türk, ATM’nin pratikliği ile şubelerin zengin hizmetlerini bir arada sunan XTM’leri, AR-GE merkezlerinde bir ilke imza atarak 2013 yılında geliştirdi. XTM’lerin müşterilerle görüntülü iletişim kurabilme özelliğini işitme engelliler için pozitif bir değere dönüştüren Kuveyt Türk, işitme engellilerin finans işlemlerini tek tuşa basarak yapabilmesine imkân sağlıyor. Kuveyt Türk’ün müşterisi olsun veya olmasın bir işitme engelli, XTM bulunan şubelerden görüntülü olarak çağrı merkezine bağlandığında karşısına işaret dilini bilen bir uzman çıkıyor. İşitme engelliler, Kuveyt Türk’te bir hesabı yoksa kısa sürede hesabını açabiliyor. Müşteriler para transferinden kıymetli maden alım satımına kadar pek çok işlemini kolayca gerçekleştirebiliyor. Bu sayede Türkiye’de sayıları 3 milyonu aşan işitme engellilerin hayatı oldukça kolaylaşıyor.

3 Aralık Dünya Engelliler Günü vesilesiyle açıklamada bulunan Kuveyt Türk Bireyselden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Oral, dünya genelinde dijitalleşme arttıkça özellikle engelli müşterilerin şubelere yönelik beklentilerinin değiştiğini vurgulayarak, “Günümüz müşterileri, finans kuruluşlarından hem daha hızlı ve sürekliliği olan hizmetler bekliyor hem de yüz yüze iletişime önem veriyor. Türkiye’de bir ilk olarak 2013 yılında üretmeye başladığımız ve zamanla geliştirdiğimiz inovasyon ürünümüz XTM’ler ile tam olarak bu yönde bir hizmet veriyoruz. Müşterilerimiz, XTM aracılığıyla dilerse birçok işlemini kendisi kolayca yapabiliyor, dilerse de çağrı merkezimize görüntülü bağlanarak işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyor” dedi.

İşaret dilinde finans uygulamasının kurumsal sosyal sorumluluk anlayışlarının bir sonucu olduğunu belirten Mehmet Oral, “XTM’lerin görüntülü konuşma özelliği sayesinde işitme engelli vatandaşlarımıza sunduğumuz işaret dili hizmetiyle, hem engellilerin finansal hizmetlere kolayca ulaşmasını sağlıyoruz hem de engellerin aşılmasına yönelik toplumumuzda farkındalık oluşturmayı hedefliyoruz. Kuveyt Türk olarak bundan sonraki en büyük hedeflerimizden biri hem geleneksel şubelerimizde, hem XTM’lerde, hem de internet ortamında engelsiz finans hizmetini en üst kalitede vermektir. Bu yöndeki çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Tüm engelli vatandaşlarımızın 3 Aralık Dünya Engelliler Gününü kutluyoruz” diye konuştu.

Her türlü hakkı saklıdır.

Yorumlar - Toplam ( 0 ) Yorum Yapıldı.

Adınız *

Yorum Yaz

yükleniyor...

 Yorumlar

Henüz Yorum yapılammış. ilk yorumu yapan siz olun...

Diğer Haberler

DemirDöküm, 2019 yılı sonuçlarını açıkladı. 2019'u yüzde 10 büyüme ile kapattıklarını açıklayan DemirDöküm CEO’su Alper Avdel, "İç pazardaki küçülmeye rağmen yenilikçi...

QNB Finansbank, Türkiye genelinde QNB Finansbank POS’u ve QNB Finansbank Rahat Paket’i olan KOBİ müşterileri arasında düzenlediği çekiliş kampanyası kapsamında bir KOB...

18 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında İzmir Park’ı ziyaret eden çocuklar, dopdolu bir sömestir eğlencesinde bir araya gelecek.

İran’ın önde gelen 70 ileri teknoloji şirketi, Türkiye’deki potansiyel iş ortaklarıyla buluşmak üzere 21-23 Ocak 2019 tarihlerinde İstanbul’a geliyor. İranlı şirketler...

Ege’nin en sevilen Outlet alışveriş merkezi Westpark, sevilen çizgi film ''Bulmaca Kulesi''nin eğlence ve bilmece dolu dünyasını çocuklarla buluşturmaya hazırlanıyor!

Tariş Zeytin ve Zeytinyağı Birliği, 2018-2019 olağan genel kurulu yapıldı. Tariş Zeytin ve Zeytinyağı Birliği’nde iki listeyle girilen seçimli genel kurulda Hilmi Süre...

Türkiye'nin en dinamik online sipariş markası olan Getir, Silikon Vadisi yatırımcısı Michael Moritz'den 38 milyon dolar yatırım aldı.

Yazarlar
Website Security Test