Facebook ta paylaştweet leGoogle Plus ile paylaş

Vestel Müşteri Hizmetleri’ne altın inovasyon ödülü

7.12.2017
Büyült
Küçült
Haberi Yazdır

Vestel Müşteri Hizmetleri bu yıl kazandığı ödüllere bir yenisini daha ekledi. Sektörün en eski ve köklü yarışmalarından European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSA) tarafından Avrupa’nın müşteri hizmetlerindeki en iyi inovasyon projesi ödülünü aldı.

Vestel Müşteri Hizmetleri, ilk kez katıldıkları sektörün prestijli yarışmalarından European Contact Center & Customer Service Awards’dan (ECCCSA) altın madalya ile döndü. Londra’da düzenlenen ödül töreninde, Vestel Müşteri Hizmetlerinin “Joker” projesi, Best Innovation in Custumer Service kategorisinde Avrupa’nın müşteri hizmetlerindeki en iyi inovasyonu seçildi.

 

Bu yıl 17’nci kez düzenlenen European Contact Center & Customer Service Awards’a (ECCCSA) katılan Vestel, ‘Joker’ projesi ile altın madalya kazandı. Proje, müşteri temsilcilerinin müşteriyi en hızlı ve en doğru şekilde bilgilendirmesini sağlıyor ve müşteri temsilcileri, çağrı sırasında cevap veremeyecekleri bir talep ile karşılaştıklarında, müşteriyi hatta bekletmeden Joker ekibine danışabiliyor. Müşteri temsilcileri bir yandan çağrılarına devam ederlerken, ekranlarından da Jokerleri ile yazışarak gerekli desteği alabiliyor.

Her türlü hakkı saklıdır.

Yorumlar - Toplam ( 0 ) Yorum Yapıldı.

Adınız *

Yorum Yaz

yükleniyor...

 Yorumlar

Henüz Yorum yapılammış. ilk yorumu yapan siz olun...

Diğer Haberler

Bu yıl 30.’su gerçekleşen The Bodrum Cup, Yalıkavak Marina’da düzenlenen kampana çalma töreni ve İstanbul Challenge ödül töreni ile Bodrum etapları için düğmeye bastı.

Düzenlediği benzersiz etkinliklerle tüm dünyada adından söz ettiren Amerikan Hastanesi isim sponsorluğundaki The Bodrum Cup, 30. yılında da katılımcılarını dopdolu bir...

Uluslararası deniz festivali ve yelken yarışı The Bodrum Cup’ın 30. yılına özel olarak organize ettiği Four Seasons Hotel The Bodrum Cup Istanbul Challenge, Samos – Ya...

Vehbi Koç Vakfı bünyesinde hizmet veren Amerikan Hastanesi, bir ilke imza atarak Akdeniz’in en büyük deniz festivali The Bodrum Cup’ın isim sponsoru oldu.

1991 yılında kurulan ve 2013 yılından bu yana su sayacı sektörüne güçlü bir giriş yapan Luna A.Ş., İzmir Su ve Kanalizasyon Genel Müdürlüğü’ne (İZSU) mekanik ve elektr...

Mavişehir’de yapılan Portmarin luxury homes projesinin tanıtımı, ünlü şef Arda Türkmen’in katılanlara sohbet eşliğinde ve canlı olarak yaptığı birbirinden lezzetli ye...

Nisan ayından bu yana 17 farklı ilde 20 ayrı noktada düzenlenen ‘New Holland Ekipman Tanıtım Günleri’ maratonunda sona yaklaşıldı.

Yazarlar
Website Security Test